I prodotti Villeroy & Boch non possono essere acquistati direttamente dalla fabbrica. Noi riforniamo solo rivenditori di prodotti sanitari che, a loro volta, riforniscono il commercio al dettaglio. Poiché i nostri prodotti sanitari vengono prodotti conformemente allo standard di assicurazione della qualità DIN ISO 9001, vendiamo unicamente prodotti di prima qualità. Per questo motivo è impossibile acquistare prodotti Villeroy & Boch di seconda scelta, né dalla fabbrica né nei negozi specializzati.