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Richiamo prodotti

Villeroy & Boch sta richiamando le tovagliette Bamboo nei colori verde scuro e marrone

Gentili clienti,

la sicurezza e la qualità sono alla base della nostra filosofia aziendale.
Purtroppo alcune tovagliette della nostra collezione Essentials Bamboo non sono risultate in linea con questo principio.
ell’ambito di nostri regolari controlli di qualità interni, nelle tovagliette Bamboo Essentials nei colori verde scuro e marrone sono stati rilevati livelli di coloranti azoici superiori al limite previsto per legge.

In via precauzionale e per tutelare i consumatori, stiamo richiamando i suddetti prodotti.

Villeroy & Boch vi prega pertanto di interrompere fin da subito l’utilizzo dei prodotti in oggetto e di restituirli quanto prima.

 

Le tovagliette oggetto del richiamo sono le seguenti:

Villeroy & Boch Essentials Tovagliette in bambù

  • Colore: verde scuro, marrone
  • Dimensioni: 33 cm x 48 cm
  • Periodo di vendita: fino a marzo 2021
  • Materiale: bambù e cotone

Le tovagliette Essentials Bamboo sono riconoscibili grazie alle etichette di stoffa con il logo Villeroy & Boch.

Ritorno e rimborso

I prodotti in oggetto potranno essere restituiti presso qualsiasi nostro punto vendita o per posta senza spese. Il prezzo di vendita pari a 8,90 € vi verrà rimborsato anche senza presentare la ricevuta di acquisto.
Per effettuare il reso, a questo link abbiamo messo a disposizione un apposito modulo di contatto.

Per ottenere un rimborso in breve tempo, assicuratevi di includere nel modulo di contatto le seguenti informazioni: Il vostro indirizzo postale completo.

Vi preghiamo inoltre di scrivere il numero di articolo del prodotto nell’oggetto: Verde scuro: 35-9040-0005, Marrone: 35-9040-0009

I documenti per il reso gratuito vi saranno successivamente inviati tramite e-mail.

Non appena le tovagliette perverranno al nostro magazzino centrale e il vostro reso sarà elaborato, l’importo dell’acquisto vi verrà rimborsato in tempi brevi.

Richieste

In caso di domande, potete contattare il nostro team di assistenza al telefono o per email
dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00 ai seguenti contatti:

Tel:00800 6864 8110 (numero gratuito)
Email: service.italy@villeroy-boch.com